Du bist Problemlöser und machst jede Reise zu einem Erlebnis?
Dann suchen wir Dich zu sofort für unser Expedia-Team als Call Center / Kundenservice Agent / Reiseverkehrskauffrau /Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit - auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind willkommen. Wichtig ist uns Deine Leidenschaft und Begeisterung für die Suche, sowie Verwirklichung von Traumreisen.
Wir bieten dir
✓ Ein wettbewerbsfähiges, attraktives Festgehalt
✓ Bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
✓ Rabatte auf Expedia-Produkte und weiteren namhaften Anbietern
✓ 40 €-Gutscheinkarte zum Einlösen bei unterschiedlichen Anbietern – bei 100% Anwesenheit
✓ Ein internationales und aufgewecktes Team
✓ Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens
Deine Aufgaben
✓ Kompetenter Ansprechpartner für die Begleitung durch den Buchungsprozess
✓ Erteilung allgemeiner Auskünfte sowie Durchführung von Umbuchungen, Stornierungen, Neubuchungen und Erstattungen bereits getätigter Buchungen
✓ Erster Ansprechpartner für Anfragen zum gesamten Expedia-Produktportfolio wie z. B. Hotel-, Flug- und Mietwagenbuchungen
✓ Kontaktaufnahme mit Fluggesellschaften, Hotels und weiteren externen Anbietern
✓ Dokumentation der Kundenanliegen in der Expedia-Kundendatenbank
Dein Profil
✓ Leidenschaft für den Tourismus und Reisedienstleistungen
✓ Idealerweise erste Erfahrungen als Call Center Agent/Support Mitarbeiter o.ä., gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
✓ Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, fließend in Deutsch und Englisch
✓ Zielgerichtete, lösungsorientierte, geduldige Arbeitsweise und Lust auf Teamarbeit
✓ Leistungsbereitschaft von 30-40 Stunden pro Woche, flexibel einsetzbar an 5 Tagen
✓ Gute Computerkenntnisse
Deine Stimme begeistert? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt unter Angabe des Jobcodes „Expedia Sales“.
Du hast noch offene Fragen? Diese beantworten wir dir gerne unter 030 757 63 633. Be part of Convergys!
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++++ Zur Bewerbung und weiteren Infos geht es unter folgendem Link
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https://www.heyjobs.de/jobs/db0008e3-15ee-4f47-8973-8c620e20eedb?utm_source=markt_de&utm_medium=multiposting (kopieren Sie den Link einfach in die URL Zeile Ihres Browsers)
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Call Center / Kundenservice Agent / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) Expedia in Vollzeit - auch Quereinsteiger in Berlin Tempelhof-Schöneberg
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