Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Assistent / Assistentin / Mitarbeiter Kundenservice / Support (m/w) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger.
WAS WIR IHNEN BIETEN
✓ Einen unbefristeten Arbeitsvertrag im Umfang von 30 bis 40 Wochenstunden
✓ Geregelte Servicezeiten: Mehr als 90 % der Arbeitszeit wird werktags in zwei Schichten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erbracht, Einsätze außerhalb der üblichen Bürozeiten sind die Ausnahme und werden frühzeitig angekündigt
✓ Arbeiten in einem gut eingespielten Vierer-Team
✓ Eine angenehme Arbeitsatmosphäre ohne Call-Center-Charakter (z. B Zeitfenster für Arbeiten am Stehtisch sowie Stillarbeitszeitfenster mit Acoustic-Noise-Cancelling-Kopfhörern)
✓ Genug Zeit für eine vertiefte Einarbeitung in Ihre Aufgaben, um fachkundig weiterhelfen zu können
✓ Attraktive Weiterbildungen und Unterstützung Ihrer persönlichen Entwicklung
✓ Kostenlosen Englischunterricht 1x pro Woche
✓ Engagierte und nette Teamkolleginnen und -kollegen stehen Ihnen jederzeit zur Seite
IHRE AUFGABEN
✓ Sie beantworten externe Anfragen von Bewerber(inne)n und Kunden per E-Mail und Telefon
✓ Sie assistieren intern unseren Beraterinnen und Beratern, dem Office und der IT bei abwechslungsreichen Aufgaben
✓ Sie gestalten Ihren eigenen Arbeitsbereich mit, indem Sie das Wissen über unseren Bereich „Service & Workflows“ aktuell halten und mit eigenen Ideen verbessern
✓ Freiwillige Aufgaben wie Akquisegespräche oder Ersthelfer können Bestandteil Ihrer Tätigkeit sein, müssen es aber nicht
IHR PROFIL
✓ Idealerweise sind Sie Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder haben eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
✓ Günstig, aber keine Voraussetzung, sind erste Erfahrungen in supportnahen oder technischen Bereichen
✓ Sie arbeiten sich gerne in inhaltliche Zusammenhänge und technische Systeme ein
✓ Sie können sich gut in deutscher Sprache ausdrücken und besitzen gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)
✓ Sie kommunizieren gern mit Menschen, sind hilfsbereit und bewahren Ihre positive Ausstrahlung auch, wenn es mal stressiger wird
✓ Sie arbeiten in hohem Maße verantwortungsbewusst, sind pünktlich und gewissenhaft und kümmern sich, wenn ein Prozess nicht läuft, wie er sollte
Sie sind unsicher, ob das alles auf Sie zutrifft, und haben zu wenig berufliche Erfahrung, um es sicher zu beurteilen? Unser Online-Assessment ist fester Bestandteil des Bewerbungsprozesses und hilft Ihnen wie uns herauszufinden, ob die Stelle zu Ihnen passt. Eine persönliche Auswertung erhalten Sie im Anschluss an das Online-Verfahren in jedem Fall!
Klingt das Angebot für Sie interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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++++ Zur Bewerbung und weiteren Infos geht es unter folgendem Link
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https://hey.jobs/khCrmLcjN (kopieren Sie den Link einfach in die URL Zeile Ihres Browsers)
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Assistent / Assistentin / Mitarbeiter Kundenservice / Support (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger in Berlin Tempelhof-Schöneberg
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